Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1) INFORMACIÓN SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

1.1 Nos complace que esté visitando nuestro sitio web y agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales en este contexto son cualquier información que permita identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos de este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es The Online Society. El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

2) RECOPILACIÓN DE DATOS CUANDO VISITA NUESTRO SITIO WEB

Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información, solo recopilamos los datos que su navegador envía a nuestro servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, necesarios para mostrarle el sitio web:

- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora de acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que accedió a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si es aplicable, en forma anonimizada)

El tratamiento se realiza conforme al artículo 6(1)(f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo de mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transfieren ni se utilizan de ninguna otra manera. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

3) COOKIES

Para hacer su visita a nuestro sitio web más atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos "cookies" en varias páginas. Estas son pequeños archivos de texto que se almacenan en sus dispositivos. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que finaliza la sesión del navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestros socios (cookies de terceros) reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Al configurar cookies, se recopilan y procesan ciertos datos de usuario, como datos de ubicación y dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede variar según la cookie.

En parte, las cookies sirven para simplificar el proceso de compra al guardar configuraciones (por ejemplo, recordar el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior). Si se procesan datos personales mediante cookies, este procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el art. 6, párrafo 1 b del RGPD para cumplir el contrato o de acuerdo con el art. 6, párrafo 1 lit. f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos de la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficiente y amigable para el usuario.

Podemos colaborar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más interesante para usted. Para este propósito, las cookies de socios también se almacenan en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Si colaboramos con los mencionados socios publicitarios, se le informará individualmente sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para informarle sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si aceptarlas o excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en cómo gestiona la configuración de cookies. En el menú de ayuda de cada navegador, se explica cómo cambiar la configuración de cookies.

4) CONTACTO

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos recopilados a través de un formulario de contacto se especifican en el mismo. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su consulta o para ponernos en contacto con usted, así como para la correspondiente administración técnica. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo de responder a su consulta de acuerdo con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Si el propósito de su contacto es la conclusión de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6(1)(b) del RGPD. Sus datos se eliminarán después del procesamiento final de su solicitud; esto ocurre cuando las circunstancias indican que el asunto ha sido resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de retención que lo impidan.

5) TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE Y PARA PROCESAR CONTRATOS

De acuerdo con el art. 6(1)(1)(b) del RGPD, se recopilan y procesan datos personales adicionales si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos a recopilar se especifican en el formulario correspondiente. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Al finalizar el contrato, sus datos serán bloqueados con respecto a los períodos de retención de acuerdo con las leyes fiscales y comerciales y eliminados tras la expiración de estos períodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso adicional de sus datos o que el uso adicional esté permitido por ley.

6) USO DE SUS DATOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO

6.1 Registro para nuestro boletín electrónico

Si se registra en nuestro boletín electrónico, le enviaremos información regularmente sobre nuestras ofertas. La única información necesaria para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. Usamos el procedimiento de doble opt-in, que significa que solo le enviaremos un boletín si ha confirmado explícitamente su consentimiento. Para ello, le enviamos un correo de confirmación solicitándole que confirme su deseo de recibir el boletín.

Al activar el enlace de confirmación, usted acepta el uso de sus datos personales conforme al art. 6(1)(a) del RGPD. Puede cancelar el boletín en cualquier momento a través del enlace correspondiente en el boletín o enviando un mensaje al responsable indicado al principio.

Una vez que haya cancelado su suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho de utilizarlos en formas permitidas por la ley, sobre las cuales le informaremos en esta declaración.

6.2 Envío de boletines electrónicos a clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico sobre productos o servicios similares a los que ya ha adquirido. Esto no requiere de su consentimiento. El procesamiento de datos en este sentido se realiza exclusivamente en base a nuestro interés legítimo de marketing directo personalizado de acuerdo con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para este propósito en cualquier momento, enviando un mensaje al responsable indicado al inicio.

7) PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE PEDIDOS

7.1 Los datos personales recopilados por nosotros se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes. También transferimos sus datos de pago a la institución de crédito asignada en el marco del procesamiento de pagos, en la medida en que sea necesario para este proceso. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, se lo informaremos explícitamente a continuación.

7.2 Uso de proveedores de servicios de pago

- PayPal
En el caso de pagos a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece— “compra a cuenta” o “pago a plazos” a través de PayPal, transferimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, como parte del procesamiento de pagos. La transferencia se realiza de acuerdo con el art. 6(1)(b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procedimiento de pago.

- SOFORT
Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante "SOFORT"), a quien transferimos los datos proporcionados por usted durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de acuerdo con el art. 6 párrafo 1 lit. b del RGPD. SOFORT GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia).

8) RECORDATORIO DE VALORACIÓN

Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle un recordatorio único de valoración de su pedido, en caso de que haya dado su consentimiento expreso para ello durante o después de realizar su pedido de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1 lit. a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento.

9) USO DE REDES SOCIALES: COMPLEMENTOS SOCIALES

9.1 Complementos de Facebook con la solución Shariff
Nuestro sitio web utiliza complementos sociales ("plugins") de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook"). Estos complementos no están integrados directamente en la página, sino que se muestran como un enlace HTML, lo que garantiza que no se establezca conexión con los servidores de Facebook al visitar una página de nuestro sitio web. Solo al hacer clic en el botón se abrirá una nueva ventana del navegador y la página de Facebook, donde podrá interactuar con los plugins de Facebook.

9.2 Complementos de Google+ con la solución Shariff
Nuestro sitio web utiliza complementos sociales de Google+, operados por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").

9.3 Complemento de Instagram con la solución Shariff
Nuestro sitio web utiliza complementos sociales de Instagram, operados por Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Instagram").

10) MARKETING ONLINE

10.1 DoubleClick de Google
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google LLC. DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios.

10.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords
Este sitio web utiliza el programa publicitario en línea “Google AdWords” y el seguimiento de conversiones de Google LLC para evaluar la efectividad de nuestros anuncios.

11) SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB

11.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC.

12) RETARGETING/ REMARKETING / RECOMENDACIÓN

12.1 Facebook Custom Audience a través del proceso de píxeles
Este sitio web utiliza el "píxel de Facebook" de Facebook Inc. para rastrear el comportamiento de los usuarios después de ver o hacer clic en un anuncio de Facebook.

13) DERECHOS DEL SUJETO DE DATOS

13.1 El derecho de acceso, rectificación, borrado, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, y derecho a oponerse. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con el responsable del tratamiento.

14) DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de los períodos de retención legales aplicables.